Bienvenue dans notre FAQ ! Chez Pas Cher Tendance Charme Magasin, nous nous engageons Ă  rendre votre expĂ©rience d’achat aussi fluide et agrĂ©able que possible. Vous trouverez ci-dessous les rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quentes concernant nos produits, livraisons, paiements et plus encore.

Ă€ propos de nos produits

Quels types de vĂŞtements proposez-vous ?
Nous proposons une sélection tendance de vêtements féminins chic à prix abordables, incluant :
  • Bodys
  • DĂ©bardeurs
  • Mini shorts femme
  • Robes chemise
  • Robes courtes
  • Tops Ă©paules dĂ©nudĂ©es
Tous nos produits sont choisis avec soin pour allier style, confort et prix attractif.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit dispose d’un guide des tailles dĂ©taillĂ© sur sa page. Nous vous recommandons de consulter attentivement ces mesures et de comparer avec vos propres mensurations pour choisir la taille qui vous conviendra le mieux. Si vous hĂ©sitez entre deux tailles, nous conseillons gĂ©nĂ©ralement de prendre la taille supĂ©rieure.

Livraison et suivi

Quels sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options de livraison :
  1. Livraison Standard (12.95€) : Expédiée via DHL ou FedEx avec suivi en temps réel. Délai estimé : 10-15 jours après expédition.
  2. Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50€ et plus, expédiée via EMS avec numéro de suivi. Délai estimé : 15-25 jours après expédition.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans nos entrepôts de Lille sous 1-2 jours ouvrés avant expédition. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et de zones isolĂ©es. Si vous avez un doute concernant votre pays, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter Ă  [email protected] avant de passer commande.

Paiements

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la sécurité de vos informations.
Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ?
Absolument ! La sécurité de vos données est notre priorité. Notre système de paiement utilise le cryptage SSL pour protéger toutes vos informations financières. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires sur nos serveurs.

Retours et Ă©changes

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un article qui ne vous convient pas. Les articles doivent être :
  • Non portĂ©s et non lavĂ©s
  • Avec leur Ă©tiquette d’origine
  • Dans leur emballage d’origine
Pour initier un retour, veuillez nous contacter Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande.
Combien de temps pour recevoir mon remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu et inspectĂ© votre retour, le remboursement sera traitĂ© dans un dĂ©lai de 5 Ă  10 jours ouvrables. Le dĂ©lai d’affichage sur votre compte dĂ©pendra de votre institution bancaire.

Service client

Comment puis-je contacter le service client ?
Notre Ă©quipe basĂ©e Ă  Lille se fera un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous contacter par email Ă  [email protected]. Nous nous engageons Ă  rĂ©pondre Ă  toutes les demandes dans un dĂ©lai de 24 heures.
OĂą se trouve votre entreprise ?
Notre magasin est situé à :
Pas Cher Tendance Charme Magasin
13 Rue de l’HĂ´pital Militaire
Lille, FR 14160
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