Bienvenue dans notre FAQ ! Chez Pas Cher Tendance Charme Magasin, nous nous engageons Ă  rendre votre expĂ©rience d’achat aussi fluide et agrĂ©able que possible. Vous trouverez ci-dessous les rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quentes concernant nos produits, livraisons, paiements et plus encore.

À propos de nos produits

Quels types de vĂȘtements proposez-vous ?
Nous proposons une sĂ©lection tendance de vĂȘtements fĂ©minins chic Ă  prix abordables, incluant :
  • Bodys
  • DĂ©bardeurs
  • Mini shorts femme
  • Robes chemise
  • Robes courtes
  • Tops Ă©paules dĂ©nudĂ©es
Tous nos produits sont choisis avec soin pour allier style, confort et prix attractif.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit dispose d’un guide des tailles dĂ©taillĂ© sur sa page. Nous vous recommandons de consulter attentivement ces mesures et de comparer avec vos propres mensurations pour choisir la taille qui vous conviendra le mieux. Si vous hĂ©sitez entre deux tailles, nous conseillons gĂ©nĂ©ralement de prendre la taille supĂ©rieure.

Livraison et suivi

Quels sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options de livraison :
  1. Livraison Standard (12.95€) : ExpĂ©diĂ©e via DHL ou FedEx avec suivi en temps rĂ©el. DĂ©lai estimĂ© : 10-15 jours aprĂšs expĂ©dition.
  2. Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50€ et plus, expĂ©diĂ©e via EMS avec numĂ©ro de suivi. DĂ©lai estimĂ© : 15-25 jours aprĂšs expĂ©dition.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans nos entrepÎts de Lille sous 1-2 jours ouvrés avant expédition. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dÚs que votre colis sera expédié.
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et de zones isolĂ©es. Si vous avez un doute concernant votre pays, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter Ă  [email protected] avant de passer commande.

Paiements

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la sécurité de vos informations.
Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ?
Absolument ! La sécurité de vos données est notre priorité. Notre systÚme de paiement utilise le cryptage SSL pour protéger toutes vos informations financiÚres. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires sur nos serveurs.

Retours et Ă©changes

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner un article qui ne vous convient pas. Les articles doivent ĂȘtre :
  • Non portĂ©s et non lavĂ©s
  • Avec leur Ă©tiquette d’origine
  • Dans leur emballage d’origine
Pour initier un retour, veuillez nous contacter Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande.
Combien de temps pour recevoir mon remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu et inspectĂ© votre retour, le remboursement sera traitĂ© dans un dĂ©lai de 5 Ă  10 jours ouvrables. Le dĂ©lai d’affichage sur votre compte dĂ©pendra de votre institution bancaire.

Service client

Comment puis-je contacter le service client ?
Notre Ă©quipe basĂ©e Ă  Lille se fera un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous contacter par email Ă  [email protected]. Nous nous engageons Ă  rĂ©pondre Ă  toutes les demandes dans un dĂ©lai de 24 heures.
OĂč se trouve votre entreprise ?
Notre magasin est situé à :
Pas Cher Tendance Charme Magasin
13 Rue de l’HĂŽpital Militaire
Lille, FR 14160
Vous ne trouvez pas rĂ©ponse Ă  votre question ? Notre Ă©quipe est Ă  votre disposition pour tout complĂ©ment d’information. Contactez-nous Ă  [email protected] et nous vous rĂ©pondrons avec plaisir !